TikTok nasıl diplomatik bir krize dönüştü?

BadılCan

Member
Ancak profesyonel yansımalardan korktuğu için adının açıklanmaması koşuluyla konuşan mevcut ve eski ByteDance çalışanları ile yapılan görüşmelere göre, şirket köprü kurmaya çalıştığı kültürler arasında sıkışıp kalmıştı. Çalışanlar, Çinli teknoloji şirketleri için standart bir program olan sabah 9’dan akşam 9’a kadar haftada altı gün – 72 saat – “996” çalışmalarının beklendiğini söylüyor. Genişlemenin bu erken safhasında, denizaşırı şubelerle görüşmeler genellikle gece yarısına kadar sürdü ve Pazar günleri önemli toplantılar yapıldı. Şirketin değerler kodu olan ByteStyle, Google veya Amazon’dan genel olarak benimsenebilecek bir kültürü vaaz ediyor: çeşitli, kapsayıcı, radikal bir şekilde dürüst ve şeffaf. Ancak eski bir çalışan, maaş tartışmalarının “kanla çizilmiş bir çizgi” olduğunu söyledi ve basına konuşmak kesinlikle yasak. Yapı, özellikle Çin standartlarına göre düzdü – ByteDance, üst düzey pozisyonlar için unvanları kaldırdı ve tüm çalışanların Zhang’ınki de dahil olmak üzere diğer çalışanların ölçümlerine erişmesine izin verdi. Ancak siparişlerin hangi yöne aktığı hâlâ açıktı ve yöneticilerle nadiren görüşülüyordu.

Eski bir çalışan, “ByteDance bir makine gibi çalışıyor” dedi. Çin’de şirket, yeni ürünler sunmaya yönelik aerodinamik sistemi nedeniyle “Süper Uygulama Fabrikası” olarak adlandırılıyor. (Bir sayıya göre ByteDance, 2018 ile 2020 yılları arasında çatısı altında 140’tan fazla uygulamaya sahipti.) Hızlı ilerleme ve büyümeye izin verdiği için yüksek düzeyde organizasyon ve sistematikleştirme şirketin güçlü yönlerinden biridir. Ama aynı zamanda soğuk ve insanlıktan çıkarıcı da olabilir. Çalışan, “Hedefleriniz yayınlanır ve meslektaşlarınızın arkadaşlarınız değil rakipleriniz olduğu mantrasını iletir” dedi. “Wall Street’teki bir kazan dairesi, bir kazan dairesi gibi.”

Şirketin uluslararası genişlemesi başladığında, tüm çalışanlar İngilizce öğrenmeye teşvik edildi. Zhang ayrıca Eckhart Tolle’nin The Power of Now adlı kitabı gibi popüler bir ESL uygulaması olan Speak English’te duyduğu kitapları inceledi ve bazen bunlardan bahsetti. 2020’de ByteDance, çoğu Çin dışında ve çoğu pandemi koşullarında olan 40.000 yeni çalışan – her iş gününde ortalama 150 kişi – işe aldı. Bazı Çinli çalışanlar, denizaşırı genişlemenin sonuçlarına kızdı. Başka bir eski çalışan bana, “Pek çok Çinli çalışan yıllardır ByteDance için çalışıyor olabilir ve İngilizce öğrenmeye başlamak, yabancılarla konuşmak veya şirket değerlerini değiştirmek istemiyor olabilir” dedi. “Pekin ofisindeki birçok kişi, Yiming’in dış pazarlara açılması nedeniyle şirketlerini kaybedeceklerini hissetti.” Bazı Çinli çalışanların, yabancı çalışanların LinkedIn profillerinde ByteDance’den bahsetmeden yalnızca TikTok için çalıştıklarını yayınlamalarına üzüldüğü bildirildi.

Entegrasyon yabancı çalışanlar için de karmaşıktı – özellikle ByteDance’e büyük Amerikan teknoloji şirketlerinde üst düzey pozisyonlardan gelenler. Özerklik ve bağımsızlık sözü verildikten sonra, en yüksek otoritenin Pekin’de ikamet ettiğini kabul etmenin zor olabileceğini gördüler. İkinci eski ortak, “Amerika, iş pratiğinin standart belirleyicisi ve hakemi olmaya, iç pazar olmaya ve o kadar uzun süredir genel merkez olmaya alışmıştır ki, Amerikan ruhunda bölgelerden biri olmak yoktur,” dedi. “Amerikalılar kendilerini savunmamaya alışkın değiller.”


Anonim kaynakları kullanmadan önce göz önünde bulundurduklarımız. Kaynaklar bilgiyi biliyor mu? Bunu bize söylemenizin sebebi nedir? Geçmişte güvenilir olduklarını kanıtladılar mı? Bilgileri teyit edebilir miyiz? Bu soruların yanıtlanmasına rağmen, The Times son çare olarak isimsiz kaynakları kullanıyor. Muhabir ve en az bir editör kaynağın kimliğini biliyor.


Pekin merkezindeki yabancı çalışanlar için kültürel tercüman rolü işin önemli bir parçasıydı. ByteDance, kısa video ürünlerinden birini uluslararası hale getirmeye çalıştığında, ilk eski çalışanına danışıldığını hatırladı. Çin’de ürün Xigua Shipin (“Karpuz Videosu”) olarak biliniyordu ve uluslararasılaştırma ekibi yabancı bir isim seçtiklerini duyurdu: “Olgun Kavunlar”. Onlara bu ismi veremeyeceklerini söyledi. Eski çalışan, “‘Neden’ dediler” dedi. “‘Güven bana, yapamazsın’ dedim. Harika bir isim olduğunu düşündüler. ‘Kavun kadın memesi için argo bir kelimedir’ dedim. ‘Hayır, kavunlar taze’ diyorlar.” Ürüne sonunda BuzzVideo adı verildi.

Bir tür internet çağı antropoloğu olarak kültürler arasında gezinmek, TikTok’ta çalışmayı ilginç ve yeni kılan şeyin bir parçasıydı. Uygulama ilk kullanıma sunulduğunda, her ülke ve pazar biraz farklı bir eğilime sahipti. Taylandlı kullanıcılar okulda dans eden insanların videolarını beğendi; Japon kullanıcılar komik videoları tercih ediyor otaku, anime, manga ve video oyunlarına takıntılı gençler; Vietnamlı kullanıcılar özellikle kaygan kamera çalışmasını beğendiler. TikTok’un ürün yöneticileri, kullanıcıların yeni bir kategori oluşturulmasını zorlamasına izin verene kadar Amerika Birleşik Devletleri’ni çözmenin daha zor olduğunu kanıtladı – Amerikalıların memlere alışılmadık bir bağlılığı olduğu ortaya çıktı.

Ancak, ByteDance’in yurtdışındaki hızlı büyümesi genellikle garip bir karışıma yol açtı. İkinci eski çalışan, “TikTok kültürü, tanıtım materyallerinin aksine, inanılmaz derecede Çinli, yabancıları şok edecek şekilde” dedi. “Ama öte yandan, çoğu Çinli’nin daha önce çalıştığından çok daha fazla yabancı bir teknoloji şirketi.” Çalışanların uzun çalışma saatleri, zaman dilimleri arasındaki koordinasyon ve hokkabazlık kültürleri nedeniyle hem Pekin’de hem de denizaşırı ofislerde ciro genellikle yüksekti. yanmış. Ancak başarı sonunda kendi istikrarını getirdi. Şu anda katkıda bulunan bir Amerikalı, “Ana akım bir teknoloji şirketi haline geldi – Google, Facebook, Snapchat, danışmanlık şirketleri ve mavi çipli şirketlerden insanlar alıyoruz” dedi. “Artık hiçbir şekilde Çinli bir parya şirketi gibi hissetmiyor.”
 
Üst